8 dicas para ter elegância ao se comunicar

Quando nos comunicamos, nosso comportamento causa um impacto imediato em quem está ao redor. A forma como escolhemos nos expressar pode criar uma impressão duradoura, positiva ou negativa. Por isso, é fundamental estar atento a como nossas palavras e ações afetam aqueles com quem interagimos. Ser elegante ao se comunicar vai contribuir para causar uma boa impressão nas relações sociais e profissionais.

E isso não depende somente de seguir regras de etiqueta. Muitas vezes confundimos elegância com formalidade excessiva ou apenas com a utilização de palavras de cortesia. Ser elegante na comunicação é muito mais que isso. Confira abaixo as algumas orientações:

Palavras mágicas

Na infância, somos ensinados (ou deveríamos ser!) que existem “palavras mágicas” que nunca podemos esquecer e que são essenciais para termos boas maneiras. São as expressões básicas como “por favor”, “bom dia”, “boa tarde”, “desculpe” e “com licença”, sem as quais não podemos falar em comunicação elegante. Estas simples expressões de cortesia demonstram respeito pelos outros e são o primeiro passo para estabelecer uma comunicação harmoniosa.

Cuidado ao falar alto

Muita atenção ao volume da sua voz! Falar gritando não é agradável aos ouvidos da maioria das pessoas, pode parecer agressivo e soar como invasão do espaço do outro. E, dependendo do ambiente, quando uma pessoa fala alto, ela atrapalha os demais. Tudo bem falar mais alto que os demais se a intenção é chamar a atenção por um motivo específico. Mas que seja algo momentâneo.

Saber escutar

A elegância na comunicação também se reflete na habilidade de ouvir. Não interromper o outro e prestar atenção ao que está sendo dito são sinais claros de respeito. Escutar ativamente, sem a intenção de monopolizar a conversa, demonstra interesse pelo ponto de vista alheio e ajuda a criar um diálogo mais equilibrado e cordial.

Discordar com classe

Saber discordar com classe é uma habilidade crucial. Quando enfrentamos opiniões divergentes, é importante expressar nossas próprias perspectivas de maneira construtiva e respeitosa. Isso envolve reconhecer o ponto de vista do outro, mesmo quando não concordamos com ele, e evitar ataques pessoais ou comentários depreciativos. E já parou para pensar na chatice que seria conversar somente com quem pensa igual a você em tudo?

Sem intimidade com quem não é íntimo

Tratar alguém com a mesma intimidade que você reserva para sua família e seus amigos mais próximos pode ser inadequado, especialmente quando não há uma relação de proximidade estabelecida. Já trouxemos aqui na coluna uma lista do que devemos evitar para não deixar uma má impressão. Vale relembrar: nada de chamar alguém de ‘amor’, ‘linda/o’, ‘fofa/o’, ‘flor’ ou por apelidos, se você não tem intimidade.

Linguagem corporal e vocabulário adequado

A postura e o olhar fazem parte da linguagem corporal e desempenham um papel relevante na elegância da nossa interação. Manter contato visual, ou seja, olhar nos olhos da pessoa com quem estamos conversando, demonstra atenção e respeito. Além disso, usar um vocabulário que o outro entenda facilita a clareza e a compreensão mútua. Usar palavras difíceis para ‘impressionar’ pode ter o efeito contrário: afastar e não prender a atenção.

Vestimenta e contexto

A imagem pessoal também importa. Estar adequadamente vestido para falar em uma reunião ou apresentação demonstra profissionalismo e consideração com quem vai ouvir ou assistir você. E isso varia de acordo com a ocasião. A escolha do traje deve estar alinhada com o contexto e o tipo de interação, ora será mais descontraída, ora mais formal.

Cortesia universal

Não adianta ser elegante somente com um conhecido, quem está próximo ou alguém que você queira impressionar. Tratar bem os estranhos, seja um funcionário ou alguém que esbarra em você na rua, diz muito sobre quem você verdadeiramente é. A maneira como nos comportamos com aqueles que não fazem parte do nosso círculo íntimo revela muito sobre nosso caráter e respeito pelos outros.

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