A missão de Willy: descubra se você é pato ou águia

Certo dia, um taxista chamado Willy, decidiu mudar sua postura diante das situações, passou a tratar o clientes com mais atenção, carisma e dedicação. Se mantinha sempre arrumado, com roupas limpas, bem passadas e com gravata. Também mantinha o táxi limpo e organizado.

Sempre que um cliente entrava, ele oferecia água e suco. Também oferecia a estação de rádio que mais agradava o cliente. Se o passageiro quisesse conversar, ele era todo ouvidos. No entanto, se preferisse silêncio, ele se calava.

Sempre tinha jornais e revistas para que os clientes se mantivessem bem informados. E tinha mais de uma sugestão de trajeto até o destino do passageiro, para que ele tivesse a opção de escolher.

Questionado se havia sido sempre assim, e ele respondeu que, durante muito tempo, havia passado a vida reclamando de tudo e se queixando aos clientes, como todos os outros taxistas.

Um dia, ao ouvir uma explicação sobre desenvolvimento humano, ele passou a agir de forma diferente. A explicação dizia: “Se você se levanta de manhã esperando ter um péssimo dia, você o terá. Não seja um pato, seja uma águia. Os patos só fazem barulho e se queixam, as águias se elevam acima do grupo”.

O podcast Pense Nisso desta semana nos convida e refletir sobre isso – estamos nos comportando como patos ou águias?

Ouça abaixo a mensagem completa e pense nisso, mas pense agora!

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