Procon-MT participa de mutirão nacional de renegociação de dívidas

Até o dia 30 de novembro, inadimplentes que desejam colocar suas dívidas em dia poderão participar da campanha online de renegociação de débitos “Mutirão de Negociação e Orientação Financeira”.

O mutirão que começou na terça-feira (1º) ocorre de forma exclusivamente virtual. A ação é promovida pela Febraban (Federação Brasileira de Bancos) e bancos associados, em parceria com o Banco Central do Brasil, Senacon (Secretaria Nacional do Consumidor) e Procons do país, entre eles o Procon do Estado de Mato Grosso.  

Até o fim do mês, as empresas participantes vão oferecer aos consumidores melhores propostas de renegociação, de acordo com a análise individual do caso de cada devedor. A negociação deve ser feita pelo portal Consumidor.gov.br, um serviço público e gratuito para a resolução de conflitos.

Conforme as regras do mutirão, poderão ser negociadas dívidas contratadas com bancos ou financeiras que estão em atraso, e as que não possuem bens em garantia, como financiamentos de veículos ou imóveis, por exemplo.

De acordo com o secretário adjunto de Proteção e Defesa dos Direitos do Consumidor do Procon-MT, Edmundo Taques, o principal objetivo da campanha é oferecer ao consumidor a oportunidade de quitar suas dívidas de forma simples e rápida, visto que ele poderá renegociar suas pendências e débitos com instituições financeiras sem precisar sair de casa, ou ir presencialmente ao banco ou ao Procon.

O secretário destacou ainda que a plataforma está disponível 24 horas por dia, sete dias por semana.

Como negociar no mutirão

Diretamente com o banco: Entre em contato com o seu banco ou financeira usando os canais oficiais da instituição, informe a dívida que pretende quitar e pergunte quais são as condições oferecidas para você negociar/quitar o débito. Se concordar com o que foi proposto, peça para assinar o acordo de negociação. Caso não concorde, faça contrapostas para chegar a um acordo que caiba no seu bolso.

Pelo portal consumidor.gov.br: Outro canal para negociar durante o Mutirão é o portal Consumidor.gov.br, que pode ser acessado usando a sua conta Gov.br prata ou ouro. Se você não possui uma conta Gov.br ouro ou prata, veja um passo a passo para criar ou melhorar o nível de sua conta Gov.br

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