Curso grátis de atendimento ao cliente tem vagas para mulheres em Cuiabá

Para mulheres interessadas em atuar no setor de vendas ou que já trabalham como vendedoras e pretendem aumentar o faturamento, o programa Qualifica Mulher vai oferecer gratuitamente um curso de atendimento ao cliente.

As inscrições podem ser feitas até esta sexta-feira (21), de forma online por meio deste link. É necessário ser maior de 18 anos, do sexo feminino e ter o segundo grau completo.

As aulas serão nos dias 2, 3 e 4 de julho, com a carga horária de 12 horas, sendo a parte teórica realizada nas dependências do Shopping Estação e a prática diretamente nas lojas, com a supervisão dos lojistas.

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Esta edição do programa será voltada à introdução dos conceitos básicos de atendimento ao cliente, bem como técnicas e práticas eficazes de atendimento ao público. O conteúdo programático conta com aulas de:

• Qualidade no Atendimento ao Cliente
• Relacionamento Interpessoal
• Princípios de Comunicação
• Processo de Atendimento Eficaz
• Técnicas de Negociação.

Em Cuiabá também está sendo ofertado curso gratuito de violão e outros instrumentos.