Ração cai na cabeça de cliente e mercado é condenado a pagar R$ 20 mil

O Tribunal de Justiça de Mato Grosso do Sul (TJMS) manteve, por unanimidade, a condenação de um supermercado atacadista de Campo Grande ao pagamento de indenização por danos morais a uma cliente atingida na cabeça por dois sacos de ração. 

A consumidora sofreu traumatismo cranioencefálico após os produtos, que pesavam 10 kg cada, caírem de uma altura de aproximadamente cinco metros.

O acidente ocorreu em setembro de 2024, enquanto a cliente caminhava por um dos corredores do estabelecimento. Com o impacto, a mulher relatou tonturas e fortes dores, sendo socorrida pelo Corpo de Bombeiros e encaminhada à Santa Casa, onde permaneceu internada por quatro dias para tratamento de traumatismo e cervicalgia.

O supermercado recorreu da sentença, tentando reduzir o valor da indenização e alegando que não haveria nexo direto entre o acidente e os danos relatados. No entanto, o relator do processo na 3ª Câmara Cível, desembargador Odemilson Roberto Castro Fassa, rejeitou os argumentos.

O magistrado destacou pontos cruciais que evidenciaram a falha de segurança do local, entre eles o armazenamento de risco com produtos pesados empilhados em grande altura sem o devido isolamento do corredor.

Além da responsabilidade do estabelecimento em garantir a integridade física de seus clientes.

Os magistrados negaram o recurso da empresa e mantiveram o valor de R$ 20 mil a título de danos morais, entendendo que o montante é justo diante do susto e das sequelas físicas sofridas pela consumidora no corredor do mercado.