Aplicativo do Bolsa Família ganhará novas funções a partir desta segunda

O aplicativo do Bolsa Família vai receber novas funcionalidades a partir desta segunda-feira (18). Com a atualização, será possível conferir informações detalhadas sobre o benefício e composição familiar, além de receber notificações sobre pendências.

De acordo com o Ministério do Desenvolvimento e Assistência Social, Família e Combate à Fome (MDS), essas melhorias não vão substituir o atendimento nos Centro de Referência da Assistência Social (CRAS).

Também não será necessário baixar um novo aplicativo. Uma mensagem de atualização irá aparecer para o usuário e as novas funções estarão disponíveis no mesmo app do Bolsa Família.

Nesse primeiro momento, apenas os beneficiários que tenham telefone com sistema operacional Android vão conseguir fazer a atualização.

Entre as novidades, estão a visualização de pendências relacionadas à família do beneficiário, o acesso a informações relacionadas ao bloqueio do benefício e a outros programas do governo federal.

O aplicativo também vai ajudar com informações de um conjunto de programas integrados ao Cadastro Único.

Ainda será necessário ir ao CRAS para atendimentos de alterações cadastrais e manutenção do benefício.

Segundo o Ministério, são 6 milhões de usuários ativos na plataforma Android e aproximadamente 270 mil usuários na plataforma iOS no app do Bolsa Família.

O ministério também anunciou que futuramente o aplicativo trará funções como:

• informações como rastreio e situação do cartão;
• permissão para que o beneficiário escolha a conta onde quer receber o benefício;
• e possibilidade para que o beneficiário solicite o retorno garantido — mecanismo que assegura que famílias beneficiárias do Bolsa Família, que melhoraram de renda e depois voltaram a ficar em situação de vulnerabilidade, voltem ao programa com prioridade, sem precisar passar pela fila de espera.

Funcionalidades que já existem:

• Extrato de parcelas;
• Calendário de pagamentos;
• Desligamento voluntário;
• Push e caixa de mensagens.