WhatsApp apresenta instabilidade, deixa de enviar fotos e vídeos e usuários relatam banimentos e suspensão de contas

O aplicativo WhatsApp enfrenta instabilidades nesta segunda-feira (3) e não envia imagens e fotos nas conversas. O problema afeta também vídeos, figurinhas e a publicação de status. De acordo com relatos nas redes sociais, o erro afeta principalmente smartphones Android.

Além disso, usuários relataram bloqueio ou a suspensão de contas sem motivo aparente. As reclamações se espalharam pelas redes sociais, especialmente no X, e também apareceram em plataformas de monitoramento de serviços, como o Downdetector.

O DownDetector, que monitora falhas em serviços da web, identificou um grande volume de reclamações a partir de 18h. Por volta das 18h30, o gráfico estava em um pico, sem sinais de quedas.

No X (antigo Twitter), usuários brasileiros e estrangeiros se manifestaram sobre o problema.

🤳🏻 WhatsApp baniu usuários

Diversos usuários receberam avisos de que tinham sido banidos do mensageiro da Meta, sem maiores explicações, ficando impedidos de fazer login ou enviar mensagens.

Em nota enviada ao Metrópoles, a empresa informou que atua de forma contínua para impedir o uso indevido da plataforma e proteger os demais usuários.

Segundo a empresa, contas são banidas como parte das ações de segurança. No entanto, a Meta reconheceu que falhas podem acontecer durante esse processo.

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