Voo atrasa e passageiros esperam há 5h no aeroporto de Campo Grande

Passageiros estão há 5 horas aguardando para decolar em um voo da Azul nesta terça-feira (23), no Aeroporto Internacional Ueze Elias Zahran, em Campo Grande. Os clientes chegaram a embarcar, mas, após aproximadamente 2 horas de espera dentro da aeronave, foram instruídos a descer, relata uma das passageiras.

Funcionários da companhia afirmaram que o atraso é decorrente de um problema mecânico, ainda conforme a enfermeira, de 45 anos, que pediu para não ter a identidade divulgada e é uma das clientes prejudicadas. No site da Aena, empresa que administra o terminal, o voo está estimado para as 16h30, ou seja, 6h35 após o horário previsto para deixar Campo Grande.

Transtornos

Imagens do local mostram os passageiros esperando no aeroporto, sem previsão de partida. Devido ao atraso, os transtornos entre os viajantes se acumulam.

“Os passageiros perderam as conexões, eles retiraram as malas da aeronave. Ninguém sabe o horário que vai sair, ninguém sabe o horário que vai chegar. Quem tinha passagem de ônibus com horário marcado perdeu, aluguel de casa perdeu, aluguel de carro perdeu. Estão colocando pessoas para chegar em Natal, por exemplo, apenas no dia 25/12 (sendo que chegariam hoje, às 17h).”

Enfermeira, 45 anos.

Com o atraso, a enfermeira, que tem como destino o Aeroporto Santos Dumont, no Rio de Janeiro, também perdeu a conexão em Campinas. Ela aguarda no aeroporto com o marido, os três filhos e os seus cachorros.

Falta uma peça?

A companhia teria informado aos passageiros que o conserto da aeronave depende de uma peça, que estaria vindo em outro voo para Campo Grande.

Entretanto, as previsões de chegada do equipamento à capital são imprecisas. O fato de a companhia não ter disponibilizado outra aeronave para o trajeto também gera revolta.

“Eles disseram que temos que esperar aqui até a peça chegar”, completa a leitora.

Azul foi procurada

A reportagem questionou a Azul, por meio da assessoria de imprensa, sobre a situação, mas ainda não obteve retorno. Procurada pela reportagem a Aena explicou que “as informações devem ser obtidas diretamente com a companhia aérea”.